Organigramme
L'equipe regroupee par secteur. La saturation de la couleur de fond indique le niveau de responsabilite au sein du secteur.
Conseil d’administration et direction
Patrick Gasser
President du conseil d’administration, co-fondateur, depuis 1989.
Actif au conseil d’administration et aux bouclements comptables. Referent historique sur les sujets strategiques de long terme, la culture maison et la transmission.
Sylvia Gasser-Marmy
Conseil et expertise produit, co-fondatrice, depuis 1989.
Disponible sur les thematiques produits, sensorielles et packaging. Referente historique sur l’expertise cosmetique de la maison.
Darian Gasser
CEO, CMO, CFO, RH, arrive a 100 % en fevrier 2018, directeur general depuis juin 2020.
Direction generale de l’entreprise. Pilote la strategie globale, le marketing, les finances, les ressources humaines, et la transformation digitale entamee en 2018. Referent pour toutes les orientations majeures (recrutement, partenariats structurants, refonte produit, budget).
Sophie Gasser
Brand Steward, arrivee en novembre 2020, 30 %.
Represente la marque, garde un oeil transversal sur les developpements produits et le marketing, et suit le reseau de revendeurs independants (instituts, depots-vente, points de vente de proximite). Visage recurrent des contenus de la marque. Infirmiere de formation, ressource sur les sujets sante et professionnels.
Cadres
Alexandre Goumaz
COO, CPO, arrive en decembre 2019, 100 %.
Pilote la logistique, l’export, les ventes B2B, les relations fournisseurs, la R&D produits (naturalisation 2021-2023) et le developpement des outils IA internes. Multi-fonction, multi-lingue. Referent pour le stock, les operations commerciales, l’evolution de la gamme et l’outillage interne.
Manuel Sanchez
CTO, arrive en septembre 2019, 100 %.
Pilote l’infrastructure et les systemes IT de la maison : Odoo, site web biences.ch, outils internes, automatisations, projets IA. Referent unique sur tout sujet technique ou developpement.
Eliott Ilano
CDO, arrive en juillet 2023, 80 %.
Pilote la direction artistique, le branding, et supervise la coherence visuelle de l’ensemble des productions de la team creative : packagings, identite, site, contenus marketing, campagnes, photo, video, motion. A dirige la refonte complete de l’identite visuelle livree a l’ete 2025. Referent pour toute decision de design et de creation.
Laurence Cozzarolo
Office Manager, arrivee en 1990, 90 % (lundi au jeudi).
Pilote le secretariat, le service client, la coordination du quotidien et l’encadrement des apprentis. Trente-six ans dans la maison, presente tous les jours sans exception. Referente sur tout sujet operationnel courant et sur la memoire de l’entreprise. Connue sous le nom de Lolo.
Equipe creative et marketing
Anouk Joye
Interactive Media Designer, social media, UGC, arrivee en avril 2024, 100 %.
Gestion des reseaux sociaux, des partenariats d’influence et des contenus UGC. Production graphique et video. Encadre Lisa dans le perimetre social media. Referente pour toute operation de contenu sur Instagram, TikTok et autres plateformes.
Lisa Aebi
Stagiaire social media, arrivee en mi-mars 2026, 80 %, duree environ 12 mois.
Encadree par Anouk. Reprend progressivement des responsabilites sur les operations social media et les partenariats createurs.
Jonas
Videaste.
Production video et motion. Travaille sous la direction artistique d’Eliott.
Auriane Harel
Stagiaire, rattachee a Manu, arrivee en 2026, 100 %.
Participe a de nombreux projets transversaux, notamment ceux qui font appel a l’IA. Referente pour les projets de structuration de donnees et d’outillage interne.
Administration, service client et stock
Amira Sadikovic
Comptable, arrivee en 2001, 50 % (matins).
Gere la comptabilite courante de la maison. Vingt-cinq ans d’anciennete. Referente pour toute question comptable et de facturation au quotidien.
Nathalie Quartenoud-Rohrer
Confection des colis et assistante logistique, arrivee en aout 2021, 70 %.
Confection et manutention des colis. Precision et fiabilite operationnelle. Referente sur la preparation des expeditions au quotidien.
Madeleine Viard
Apprentie employee de commerce, arrivee en aout 2023.
Apprentissage CFC chez Biences. Tres a l’aise avec les process et la prise de telephone, en francais comme en allemand. Referente bilingue pour les appels entrants.
Nolan Renz
Apprenti CFC avec maturite, arrive en aout 2025.
Apprentissage CFC avec maturite. Engage, interesse, courtois. Monte progressivement en competences sur l’ensemble des process administratifs et service client.
Aide spontanee
Eloic Descloux
Backup lundi et vendredi matin, 15-20 %.
Frere de Darian (meme pere, mere differente). Intervient en renfort operationnel.
Ana Paula Gasser Santana
Shootings, ponctuel.
Femme de Darian. A disposition pour les shootings produits ou lifestyle.
Conseilleres telephoniques
Historiquement la plus grande force de vente de Biences. Aujourd’hui, environ 25 % du CA, grace aux conseilleres qui suivent encore leur clientele fidele depuis souvent plus de 20 ans.
| Nom | Annee d’entree | Anciennete (2026) |
|---|---|---|
| Martine Schorderet | 1994 | 32 ans |
| Antoinette Goumaz | 1997 | 29 ans |
| Ektha Devi Rai Schorderet | 1998 | 28 ans |
| Marie-Louise Anders | 1999 | 27 ans |
| Swastee Vonlanthen | 2000 | 26 ans |
| Fabienne Huguenin | 2002 | 24 ans |
| Christiane Attinger | 2004 | 22 ans |
| Chantal Grivel | 2004 | 22 ans |
| Christin Herren | 2005 | 21 ans |
| Susanna Pulfer | 2005 | 21 ans |
| Adise Menga | 2006 | 20 ans |
| Yawa Elom Andenmatten | 2007 | 19 ans |
| Michelle Nahlik | 2007 | 19 ans |
| Monique Sciboz | 2007 | 19 ans |
| Seddik Nacera Bouslama | 2008 | 18 ans |
| Cherif Ndiaye | 2009 | 17 ans |
| Helga Zbinden | 2009 | 17 ans |
| Rita Pereira | 2011 | 15 ans |
| Alexandre Estevinho Faustino | 2012 | 14 ans |
Taux d’activite variables de 5-10 % a 70 % selon les conseilleres.