Notre rapport a la Suisse

100 % concu et produit en Suisse

Tous les produits Biences sont formules et fabriques en Suisse. Le laboratoire Cosmetolab, copropriete de la marque, est situe en Suisse alemanique et emploie six a sept collaborateurs. Le siege est a Marly (canton de Fribourg). Le service client, les conseilleres, l’equipe creative et la direction travaillent depuis le batiment de Marly.

Aucune sous-traitance a l’etranger. Le savoir-faire reste dans le pays, et c’est volontaire : c’est une garantie de controle, de qualite, et de proximite avec l’outil de production.

Une marque romande qui parle deux langues

Biences est nee a Fribourg, en Romandie. La marque communique principalement en francais et en allemand : les packagings sont bilingues (francais et allemand depuis le rebranding 2025), le site biences.ch est disponible dans les deux langues, le service client repond dans les deux langues. La clientele se repartit sur les deux regions linguistiques, avec une presence plus forte en Romandie historiquement et un developpement en cours sur la Suisse alemanique.

La croix suisse, plus discrete mais toujours la

Avant le rebranding 2025, la croix suisse rouge etait bien visible sur les packagings. Apres le rebranding, elle est conservee mais plus discrete, integree dans une identite visuelle plus moderne. Le “Swiss Made” reste un repere, mais il n’est plus mis en avant comme un argument principal : il est devenu une evidence, pas un slogan.

Ce que “Swiss Made” veut dire chez Biences

Le label suisse est devenu un argument marketing largement utilise dans la cosmetique. Beaucoup de marques s’en reclament sans que cela corresponde a une realite industrielle. Chez Biences, le “Swiss Made” signifie concretement :

• Formulation et production 100 % en Suisse (et pas seulement un siege social ou une etape de conditionnement).
• Tests qualite aux standards europeens (tests bacteriologiques systematiques en Allemagne).
• Equipe et service client bases en Suisse (pas de plateforme telephonique delocalisee).
• Plus de 75 ans d’expertise dans le laboratoire (anciennement LaboCentro AG, actif depuis 1949).

Le temperament suisse

Il y a aussi quelque chose de l’esprit suisse dans la maniere dont la marque s’exprime : mesure, rigueur, qualite du quotidien, longevite, refus de l’esbroufe. Les promesses tenues plutot que les promesses spectaculaires. Le temps long plutot que le coup d’eclat. Ce temperament n’est pas mis en avant comme un argument, mais il impregne le ton et les choix de communication.