10 · La gouvernance · 10.2

Regles par secteur

En construction

Pour chaque secteur, ou s'arrete la validation de Darian et ou commence l'autonomie de l'equipe. Une page qui s'enrichira progressivement.

IT et Odoo

Responsables : Alex (cote business et processus), Manu (cote technique et developpement). Brouillon, a valider.

Validation amont de Darian

  • Decision de lancer un upgrade Odoo majeur ou un nouveau module.
  • Budget des projets IT structurants.
  • Choix d’un nouveau prestataire externe.
  • Refonte d’un outil central (CRM, e-commerce, ERP).

Autonomie d’Alex et Manu

  • Choix techniques internes a un upgrade ou un module.
  • Planning de deploiement.
  • Corrections de bugs et ameliorations mineures.
  • Arbitrages quotidiens sur les outils internes.

Marketing creatif

Responsables : Eliott (direction artistique), Anouk (social, partenariats, UGC), Lisa (stage social media). Brouillon, a valider.

Validation amont de Darian (en deux temps)

  1. Validation du concept creatif : la direction artistique propose un concept, Darian le valide ou demande a le retravailler.
  2. Validation du brief : a l’interieur du concept valide, la team definit un brief pour une thematique precise. Darian valide ce brief.

Autonomie de la team crea apres validation du brief

  • Production des contenus (visuels, videos, copy).
  • Choix des createurs UGC, des angles, des formats.
  • Iterations et ajustements dans le perimetre du brief.
  • Programmation et publication sans repasser par Darian pour chaque piece.

Autres secteurs, a cadrer

Les secteurs suivants seront documentes progressivement. Chacun necessite une discussion dediee pour definir precisement ou passe la frontiere :

  • Logistique (Alex)
  • Service client (Lolo, Madeleine, equipe conseilleres)
  • E-commerce (Manu, Alex)
  • R&D produits (Sylvia, Patrick, Cosmetolab)
  • Finance et comptabilite (Amira, Patrick)
  • RH et formation (Darian, Lolo)
  • Service photo et creation visuelle (Eliott)
A discuter avec Darian

Questions ouvertes

  • Y a-t-il des types de decisions qui restent toujours du ressort de Darian, quel que soit le secteur ? (Par exemple : recrutement definitif, depense superieure a X CHF, communication publique sur sujet sensible, partenariat structurant.)
  • Y a-t-il des secteurs ou Darian souhaite, au contraire, garder un controle plus serre ? (Pour ne pas que la regle “je delegue” soit mal interpretee comme “je delegue tout”.)
  • Comment l’equipe doit-elle remonter a Darian les decisions prises en autonomie, sans tomber dans le reporting excessif ?